Presso l'Ufficio Sportello Unico, in Via Asilo 19 a Rho, è attivo lo Sportello Enel.
Un operatore, collegato in rete con il sistema di Enel Distribuzione, è a disposizione degli utenti per offrire assistenza e dare informazioni relative alla fornitura di energia elettrica per contratti fino a 30 kW.
Presso lo sportello è possibile:
Fare, modificare o disdire il contratto;
Comunicare la lettura del contatore;
Conoscere la situazione dei consumi e dei pagamenti;
Dimostrare il pagamento della bolletta;
Chiedere informazioni sulle tariffe;
Richiedere Contowatt o Cartawatt (domiciliazione della bolletta su conto corrente bancario o su carta di credito);
Cambiare l'indirizzo di recapito della bolletta;
Richiedere un preventivo per lo spostamento del contatore;
Comunicare il codice fiscale;
Richiedere la Carta Enel American Express;
Far verificare, a pagamento, il corretto funzionamento dei contatori;
Richiedere interventi tecnici per isolamento fili, taglio rami, cassette contatori danneggiate;
Stipulare contratti domestici con partita IVA;
Richiedere fornitura di energia elettrica per uso cantiere fino a kW 30;
Inviare reclami e segnalazioni guasti.
Il servizio è aperto anche a coloro che non sono residenti nel Comune di Rho; il richiedente deve esibire il documento d'identità, il codice fiscale ed essere in possesso di almeno uno dei seguenti dati relativi all'intestatario della fornitura:
numero cliente
numero presa
codice fiscale o partita IVA
è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8:30 alle ore 12:30.