A.Se.R. avvia una customer satisfaction ad aprile

A.Se.R. svolgerà un’attività di customer satisfaction nel mese di aprile con l’ausilio di una società specializzata.

L’indagine è finalizzata a rilevare il livello di soddisfazione dei clienti/utenti sui servizi erogati (raccolta rifiuti, pulizia strade..) e sarà svolta da personale munito di tesserino di riconoscimento, che eseguirà le interviste in luoghi pubblici o aperti al pubblico: nel centro cittadino di Rho (Piazza Visconti, Piazza San Vittore, Via Madonna, Via Meda) lunedì 4 e lunedì 11 aprile dalle 10 alle 13 e presso la piattaforma ecologica di via Sesia sabato 9 aprile dalle 15 alle 18 e sabato 16 aprile dalle 9 alle 12.

Dal 1° aprile sarà disponibile sul sito www.aserspa.net il questionario informatico per la compilazione libera da parte degli utenti.

Vi invitiamo a partecipare all’indagine attraverso l’intervista diretta o a compilare il questionario on line per poter avere il maggior numero di dati e informazioni utili al miglioramento dei servizi.

Non sono previste interviste nelle abitazioni. Vi chiediamo quindi di non aprire nel caso qualcuno si presentasse con la scusa di intervistarvi.