Descrizione
Da mercoledì 11 novembre, cambia l'orario del call center dedicato all'emergenza Coronavirus.
Il numero sarà operativo dalle ore 9 alle ore 18, da lunedì a venerdì
Il numero sarà operativo dalle ore 9 alle ore 18, da lunedì a venerdì
Da lunedì 2 novembre ripartita anche la mensa serale organizzata dalla Caritas cittadina
Rho, 3 novembre 2020
Il call center 02.93332 777, attivato durante il lock down Covid-19 in primavera, è sempre a disposizione dei cittadini anziani, disabili e con patologie varie, e di tutti i quarantenati, per chiedere i servizi quali spesa di generi di prima necessità e pasti a domicilio, acquisto farmaci, monitoraggio telefonico e l’intervento del custode sociale, dedicato ad affiancare le persone per il disbrigo di pratiche e prenotazioni. Il call center è aperto lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9 alle 13.
Dal lunedì 2 novembre inoltre ha ripreso l’attività serale della Mensa Caritas che si aggiunge al pranzo.
“Ringrazio don Gianluigi, la Caritas cittadina per l’apertura serale della mensa e tutti coloro che in questi mesi hanno assicurati i servi legati al call center 777 – commenta l’Assessore ai servizi socio assistenziali Nicola Violante – Rinnovo l’invito ai cittadini di proporsi come volontario per poter affrontare insieme l’emergenza sanitaria che sta riproponendosi in modo molto preoccupante: un gesto di generosità che può fare la differenza”.
“Il ritardo nella ripresa della mensa serale è causato dalle conseguenze della pandemia, che ha rallentato ed allontanato diversi volontari, per paura della situazione. Ora siamo pronti a ripartire sia per il pranzo sia per la cena. Saremo ancora in Largo don Rusconi, in attesa della conclusione dei lavori nella nuova struttura ritardati a causa della pandemia, ma ormai prossimi alla conclusione. Con grande piacere comunico che la nuova mensa prenderà il nome di “Mensa Caritas don Giampaolo Citterio”, per ricordare il prevosto così attento alle realtà caritative della città. ” questo è quanto afferma don Gianluigi Frova.
Questi i servizi offerti dal call center 777
• Ascolto;
• supporto alle persone in quarantena per spesa e farmaci a domicilio, mascherine e consegna indumenti in ospedale, ecc.;
• supporto agli over 65 e/o persone invalide e/o immunodepresse attraverso il servizio di spesa e farmaci a domicilio, trasporto e accompagnamento, prenotazioni telefoniche, disbrigo pratiche, pasto a domicilio, i;
• supporto alle persone in stato di disagio economico, segnalate dalle assistenti sociali, che necessitano di spesa e farmaci a domicilio, in attesa che siano attivate altre misure più appropriate (previa segnalazione da parte dell’assistente sociale);
• accogliere le richieste di appuntamento con le Assistenti Sociali, a supporto del servizio erogato dal QUIC, per agevolare l’accesso del cittadino;
• Accogliere le richieste di attivazione dei servizi sociali dell’U.O. Anziani e Disabili
• Istituzione della compilazione on-line dell’istanza, assistenza alla compilazione e invio al protocollo.
Attivazione servizio
Servizi Sociali – U.O. Anziani e Disabili
Contattare il numero 02.93332777
Rho, 3 novembre 2020
Il call center 02.93332 777, attivato durante il lock down Covid-19 in primavera, è sempre a disposizione dei cittadini anziani, disabili e con patologie varie, e di tutti i quarantenati, per chiedere i servizi quali spesa di generi di prima necessità e pasti a domicilio, acquisto farmaci, monitoraggio telefonico e l’intervento del custode sociale, dedicato ad affiancare le persone per il disbrigo di pratiche e prenotazioni. Il call center è aperto lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9 alle 13.
Dal lunedì 2 novembre inoltre ha ripreso l’attività serale della Mensa Caritas che si aggiunge al pranzo.
“Ringrazio don Gianluigi, la Caritas cittadina per l’apertura serale della mensa e tutti coloro che in questi mesi hanno assicurati i servi legati al call center 777 – commenta l’Assessore ai servizi socio assistenziali Nicola Violante – Rinnovo l’invito ai cittadini di proporsi come volontario per poter affrontare insieme l’emergenza sanitaria che sta riproponendosi in modo molto preoccupante: un gesto di generosità che può fare la differenza”.
“Il ritardo nella ripresa della mensa serale è causato dalle conseguenze della pandemia, che ha rallentato ed allontanato diversi volontari, per paura della situazione. Ora siamo pronti a ripartire sia per il pranzo sia per la cena. Saremo ancora in Largo don Rusconi, in attesa della conclusione dei lavori nella nuova struttura ritardati a causa della pandemia, ma ormai prossimi alla conclusione. Con grande piacere comunico che la nuova mensa prenderà il nome di “Mensa Caritas don Giampaolo Citterio”, per ricordare il prevosto così attento alle realtà caritative della città. ” questo è quanto afferma don Gianluigi Frova.
Questi i servizi offerti dal call center 777
• Ascolto;
• supporto alle persone in quarantena per spesa e farmaci a domicilio, mascherine e consegna indumenti in ospedale, ecc.;
• supporto agli over 65 e/o persone invalide e/o immunodepresse attraverso il servizio di spesa e farmaci a domicilio, trasporto e accompagnamento, prenotazioni telefoniche, disbrigo pratiche, pasto a domicilio, i;
• supporto alle persone in stato di disagio economico, segnalate dalle assistenti sociali, che necessitano di spesa e farmaci a domicilio, in attesa che siano attivate altre misure più appropriate (previa segnalazione da parte dell’assistente sociale);
• accogliere le richieste di appuntamento con le Assistenti Sociali, a supporto del servizio erogato dal QUIC, per agevolare l’accesso del cittadino;
• Accogliere le richieste di attivazione dei servizi sociali dell’U.O. Anziani e Disabili
• Istituzione della compilazione on-line dell’istanza, assistenza alla compilazione e invio al protocollo.
Attivazione servizio
Servizi Sociali – U.O. Anziani e Disabili
Contattare il numero 02.93332777
Il call center è aperto al momento lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9 alle 13: gli orari sono in via di ampliamento in considerazione delle misure anti Covid
Oppure scrivere a coronavirusrho@comune.rho.mi.it
Oppure scrivere a coronavirusrho@comune.rho.mi.it
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Dèrniere modification: 17/11/2020 20:20:15